基于流程理论的商业银行价值管理研究,流程银行的名词解释

商业银行经营管理问题研究论文

商业银行经营管理问题研究论文 篇1 商业银行经营管理存在的问题 （一）银行内控机制不健全，规避银行风险不到位 健全的银行内控机制能够有效的对银行风险进行规避，在我国近年来发生的金融事件中，都体现出我国商业银行的内控机制存在问题，造成重大损失。建立健全我国商业银行的内控机制，是银行发展的关键。

对于商业银行中的员工而言，他们每个人都想要在工作中凸显自己的价值，因而银行管理中要给予每个员工充足的展示自我的空间，敢于放手让员工去做，这样员工会受我自激励的影响，尽自己最大的努力来作出业绩，当受到银行的认可时，员工就可以提升到自己想要的岗位及奖励，这样能鼓励其他员工进行自我激励。

商业银行如何确保托管业务运营规范、做到零失误是一个值得深思的问题。需要从系统、制度、管理等多方面着手，采取得力措施有效防范托管业务风险： （一）业务系统支撑有力 应从业务实际出发自主开发全行集中、统一的托管业务系统，用系统来规范业务流程，加强对业务的管理和监控。

监事会的职责是代表股东大会对银行全部经营管理活动进行监督和检查。行长（总经理）的职责是执行董事会的决定，负责组织、实施、管理、协调银行的业务经营活动。 员工知识化 21世纪是知识经济时代，商业银行的员工必须是知识化的员工。

与英国、德国、日本、美国等发达国家的会计规范体系相比，我国商业银行的会计规范体系存在以下问题： 商业银行会计规范体系的主体主要产生于20世纪90年代，会计科目设置、账务组织结构、会计报表的种类和形式带有一定计划的色彩，侧重统计职能，缺乏对商业银行经营风险、经营成果的和预测，难以满足商业银行经营管理的需要。

因此，只有建立和健全适应市场经济要求并兼顾本国国情的内部控制制度，才能确保商业银行经营和管理的安全运行，才能有效防范和化解金融风险和危机。

企业的流程化管理是怎样的?

生产管理流程如何才能做到规范化 知道了规范化生产管理流程的特征，按要求去做，基本上就行了。在此还是强调三点： 生产管理流程投入最小化、回报最大化 没有流程规范化和生产标准化作基础，企业的成本管理、投资回报就没有保证。人们往往一谈到投入最小化，就是少花钱。

通过制度或规范使隐性知识显性化 通过流程化管理提高资源合理配置程度 [编辑本段]企业流程管理的三种不同层次 流程梳理 整理企业流程，界定流程各环节内容及各环节间交接关系，形成业务的无缝衔接，适合所有企业的正常运营时期。

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企业再造之父，20世纪90年代四位最杰出的管理思想家之一迈克尔.哈默曾说过：对于21世纪的企业来说，流程将非常关键。

例如预测流程 中，如何确定最低库存、最高库存，按照什么频率更新、传递给供应商，直接影响供应商的产能规划和按时交货能力。再如补货，不同种类的产品，按照什么频率补 货，补货点是多少，采购前置期是多少，不但影响到公司的库存管理，也影响到供应商的生产规划。 流程决定绩效。

管理会计在商业银行的应用研究

1、许多企业实行了责任会计、厂内银行，但该时期的管理会计研究与应用侧重于企业内部，缺乏市场视角。20世纪90年代后，管理会计在我国企业的应用有所突破，由武钢提出、邯钢加以创新实行的“模拟市场，成本否决”成本管理制度是管理会计在我国企业成功应用、最具特色的典范。

2、管理会计的服务对象是国有商业银行内部各级行领导和各职能部门业务管理人员。

3、战略管理会计在电信行业的运用本文立足中国电信业的现状，以中国联通的战略运用为例，通过论述战略管理会计在电信企业运用的可行性，说明战略管理会计与企业战略是密不可分的。电信企业应借助战略管理会计实现企业的战略。 全文共分为三个部分。 第一部分是阐明电信企业运用战略管理会计的现实意义。

4、他是集中采购方案和全面成本管理方案的重要设计者之一。张文武在金融领域有着深厚的理论积淀和实践经验，他的研究成果多次见诸于权威期刊，如《经济日报》、《中国金融》、《银行家》和《金融会计》等，他的专业论文为业界提供了有价值的观点。

5、国企或外企 如果你的会计专业知识掌握还不错，自己又比较愿意适应那种较为忙碌的生活，就业时不妨多关注一下这些单位。在这些企业里面，或多或少会有一些压力，但压力也会变成继续努力的动力。银行或证劵公司 包括四大行和股份制商行、城市商业银行、外资银行驻国内分支机构。

6、比如年度预算编制，要先确定年度战略目标，再层层分解到各部门，各部门再确定具体规划。在整个过程中，财务部门要负责沟通协调、启动推广等，这些都需要管理会计人员具备管理者的视角才能胜任。

商业银行crm的核心是

企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。成功的客户自主权将产生竞争优势并提高客户忠诚度最终提高公司的利润率。

结束语 客户价值是当前研究的热点，给客户提供较多的客户价值对于吸引新客户和保持老客户起着重要的影响，同时对客户价值的研究也是客户关系管理（CRM）的核心之一。完善的客户服务和深入的客户分析不但能满足客户的需求，而且是实现客户的价值，提高企业价值链整体价值――实现企业利润最大化的保证。

无论如何定义CRM，“以客户为中心”将是CRM的核心所在。CRM通过满足客户个性化的需要、提高客户忠诚度，实现缩短销售周期、降低销售成本、增加收入、拓展市场、全面提升企业赢利能力和竞争能力的目的。任何企业实施客户关系管理的初衷都是想为顾客创造更多的价值，即实现顾客与企业的“双赢”。