银行中高端客户维护营销经验,银行中高端客户提升经验分享
...那些服务于“长尾”客户的中小型金融企业进行营销创新?
1、互联网消费金融和传统消费金融的区别主要体现在定位、驱动因素、模式、治理机制、优势五个方面:第一,定位不同。互联网金融主要聚焦于传统金融业服务不到的或者是重视不够的长尾客户,利用信息技术革命带来的规模效应和较低的边际成本,使长尾客户在小额交易、细分市场等领域能够获得有效的金融服务。
2、第三方支付的一站式接入服务使银行与商家都避免了一对一接入的高额成本,一些组织还为卖家和买家提供了信用担保机构和其他增值服务,既约束了交易行为,也提供了更好的服务创新。但最后,互联网巨头的App让银行储蓄卡变成资金中转站。
3、对称性:在网络营销中,互联性使信息的非对称性大大减少。消费者可以从网上搜索自己想要掌握的任何信息,并能得到有关专家的适时指导。模糊性:由于互联使许多人们习以为常的边界变得模糊。其中,最显著的是企业边界的模糊,生产者和消费者的模糊、产品和服务的模糊。
4、电子商务网站是对外开放的,这便于企业发布商务信息和客户选择所需商品,但这同时也给网站的安全带来了威胁,保证网站的安全运营是网站维护不可缺少的一部分。
保险高端客户销售技巧
1、在帮助客户构建平台的时候,一定要关注细节,不能随便承诺,用虚假信息赢得客户的好感。凡事要秉承“学会舍得”,“用心经营”的心态。需求分析,讲解促成通过正面、侧面收集资料,充分了解高端客户的自身情况投保情况后,就要有的放矢,找到保额销售的切口,为其量身定做理财产品规划了。
2、留下好印象 要获得中高端客户的认可,首先要给对方留下非常深刻的第一印象,让对方一下就能记住你。2外在的形象 我们的穿着和内涵一定要和客户匹配。中高端客户群体大多数都很注重品牌,比如喜欢名牌包包,名牌手表.名车等。
3、尽可能多地打电话。 保险销售业务员在寻找客户之前永远不要忘记花时间准确地定义目标市场·如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人。
4、因此,我们应该注重保持与客户的联系,逢年过节或是客户生日时记得打电话或是发短信问候,不定期地送给客户一些小礼物,送上自己的一份心意。