数据挖掘技术在客户关系管理中的应用 数据仓库支持多维分析。多维分析通过把一个实体的属性定义成维度，使用户能方便地从多个角度汇总、计算数据，增强了数据的分析处理能力，通过对不同维度数据的比较和分析，增强了信息处理能力。多维分析是数据仓库系统在决策分析过程中非常有用的一个功能。3）数据仓库是数据挖掘技术的关键和基础。本书深入探讨了客户关系管理（CRM）的核心主题，是一本实用的指南。它由四大部分组成，旨在帮助读者全面理解和应用CRM技术。第一...