《非暴力沟通》:有效沟通,消除分歧 1、作者马歇尔·卢森堡博士，是国际沟通的创始人，全球首位非暴力沟通调停专家。他指导了许多人在工作和生活中运用“非暴力沟通”，消除分歧和争议；他还应用这个沟通方法，帮世界范围内的很多国家解决了争端和冲突。2、我们都不想在生活中遭受他人暴力言语的攻击，也不想使用暴力沟通对他人造成伤害，我们不是为了控制对方而沟通，也不是为了强迫对方满足我们的需要而沟通，我们希望对方能够满足我们的需要，但同时尊重他作为一个独...